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FAQ よくあるご質問
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- Q.このサブスクの宝石はいつ頃手元に届きますか？
- A.毎月月末発送となりますので皆様のお手元に届くのは翌月の頭（1日〜5日前後）となります。
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- Q.届く宝石の大きさはどのくらいですか？
- A.その月々で異なりますが、約タテ5mm前後の宝石（一般的な宝石のサイズ）が主流となります。
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- Q.翌月の頭（5日待っても）宝石が届かない
- A.大変申し訳ございません。この場合は配送事故なども考えられる為、お問い合わせフォームにてご連絡ください。しっかりご対応して必ず宝石の方お届けさせていただきます。
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- Q.解約したいのですが
- A.お問い合わせフォームから " 解約 " したい旨をご連絡ください。 ご連絡をいただいたあとに、ご解約させていただきます。 ご連絡前に既に当月中の注文が発生している場合、解約は翌月からの解約となります。ご了承ください。
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